Один из успешных примеров развития бизнеса в Татарстане — казанская Клиника Нуриевых. Ее создатели — два брата-врача. Старший, Ильяс Рафаилович в 1984 году окончил Казанский государственный медицинский институт по специальности лечебное дело, почувствовал в себе талант предпринимателя и в 2007 году получил диплом по программе МВА КФУ. Младший, Наиль Рафаилович, не менее одаренный врач-репродуктолог. В начале 2000-х под девизом: «Мы делаем в гинекологии все, кроме абортов», они создали в Казани клинику, которая со временем завоевала репутацию одной из лучших в частном секторе российских клиник.
Журналист пресс-центра КФУ встретился с Ильясом Рафаиловичем и узнал, что можно закончить российские, а не западные курсы МВА и быть востребованным в своей сфере специалистом и успешным бизнесменом.
— Как известно, Клиника Нуриевых специализируется на лечении бесплодия, ведении беременности, гинекологии и урологии. Но почему вы изначально отказались от абортов — очевидно, наиболее прибыльного бизнеса в медицине?
— Потому что у нас есть миссия, и она не в получении прибыли, а в том, чтобы в Казани, в Татарстане, в России, наконец, рождались дети, причем здоровые дети. Набор специализаций и технологий в области репродукции человека – это лишь инструментарий. Во главе должны стоять человеческие ценности, а не стремление обогатиться во что бы то ни стало. Меня так воспитали – жить по справедливости. Существует некий стержень, который держит тебя на верном пути, и он передается из поколения в поколение.
Наша клиника называется Клиника Нуриевых. Это имя не меня одного и даже не тех, кто носит фамилию Нуриевых или тех, кто принимал участие в создании клиники. Мы, назвав клинику своей фамилией, несем ответственность не только перед сотрудниками, но и перед своими предками. И наши сотрудники не стесняются говорить, что они работают в Клинике Нуриевых. Они тоже чувствуют, что ответственны за то, чем занимаются. Потому что ответственность поколений нужно воспитывать.
— Получается, что у вас община?
— Община, коммуна, объединенная одной фамилией.
— 2013 год стал для Клиники Нуриевых особенным – вы отметили десятилетие. Поздравляю вас с юбилеем. А с чего начнется жизнь Клиники в следующем десятилетии? Возможно, в скором времени в Казани вы построите новый родильный дом Клиники Нуриевых?
— А с чего, по-вашему, начинается строительство?
— С фундамента?
— Нет! С идеи! Именно она лежит в основе любого успешного бизнеса. Воодушевившись, человек стремится претворить свою задумку в жизнь. Как правило, ему это удается, и он становится успешным.
Мы, вынашивая идею роддома, сами себе отвечали на вопросы: что за роддом? Почему он должен появиться в Казани? Как он будет устроен? Как сделать так, чтобы родовая палата совместила в себе три функции? А вообще нужно ли это? Обсуждали вплоть до цвета краски в коридоре. Все просчитывали – каждую мелочь.
— Та картинка, которая должна появиться в действительности, существует только у вас в голове?
— Можно сказать, что она обретает плоть – проект находится на стадии технической разработки.
Особенность роддома в том, что предродовая, родовая и послеродовая палата находятся в одном месте. Когда начинаются роды, палата превращается в родильное отделение. В шкафах, стоящих в палате, есть необходимое медицинское оборудованию. После родов ребенок остается с мамой в палате. Женщина постоянно находится в комфортной среде, и ей не нужно переходить с места на место. Но это касается естественных родов. Если речь идет о дополнительных необходимых медицинских мероприятиях, то отвозим пациентку в операционную. Потому что обеспечить в палате необходимые стерильные условия мы все же не сможем. Вот такой роддом мы и хотим создать в Казани. У нас есть мечта, и мы, пусть и, рискуя, но идем к ее осуществлению.
— Ильяс Рафаилович, хочу спросить у вас: как в становлении бизнеса вам помогла программа МВА?
— Я начинал бизнес еще при Горбачеве, и могу оценить, что сегодня быть предпринимателем сложнее. Раньше рынок прощал ошибки, сейчас конкуренция усилилась. Государство с мерами по содействию бизнесу запаздывает, но, возможно, иначе и быть не может, ведь предприниматель на то и предприниматель, чтобы он раньше других мог видеть перспективы и идти вперед.
Когда в 87-м году я начинал свою частную практику, у меня вообще никакого опыта не было. И не только у меня — у всех, кто в конце 80-х начинал свое дело. И мы маленькими шажками шли вперед. Какие-то оплошности рынок нам прощал. Но в какой-то момент я почувствовал, что не хватает ни своих житейских навыков, ни медицинского образования. И мне захотелось получить где-то другой опыт. А где? Спросить у друзей? Но и они не могли создать полноценную картину. Ведь я хотел знать не только о том, как поступить сегодня, но и том, что я должен буду делать завтра, через год, через 10 лет. А об этом ни друзья, ни коллеги не могли мне рассказать. И я рад, что на том этапе мне повезло, когда я увидел набор на курсы МВА. Куда я сразу же поступил с надеждой, что у меня больше не будет ошибок, которые я совершал, ведя бизнес в 90-х годах.
— Почему ваш выбор пал на наш Казанский университет, а не на какой-нибудь западный?
—Причин несколько, и они очень просты. Первая: у меня проблемы с английским языком. Вторая причина: так как я обучался в Казани, то у меня не было нужды оставлять бизнес. Я еще раньше заметил, что оставлять бизнес ненадолго, даже на неделю – очень опасно. Потом приходилось все догонять. Несмотря на то, что занятия в Казанском университете
шли с 8 утра до 8 вечера, у меня всегда была возможность заехать в клинику и быть в курсе всех дел.
— Можно ли говорить о том, что обучение по программе МВА повлияло на ведение вашего бизнеса?
— Программа помогла мне ответить на два вопроса. Первый – все ли я правильно делал до этого в своем бизнесе. Проанализировав ситуацию, я составил план действий по исправлению ошибок. Второй вопрос: а как я бы создал свой бизнес, если бы у меня изначально были знания МВА? Вот тогда я и увидел, что мог пройти тот же путь, но с меньшими затратами, потому что был бы вооружен более серьезными инструментами. Имей я такие знания раньше, я бы не тратил столько сил и достиг высот намного легче, эффективнее и результативнее.
Также МВА позволяет открывать новые просторы, новые возможности. И не надо идти по старой смоленской дороге, атаковать в лоб, расталкивать всех локтями, выискивая себе место под солнцем. МВА подскажет, где находятся пустыри, которые вполне пригодны для ведения бизнеса.
К тому же именно после получения диплома МВА у нас появилась идея экстракорпорального оплодотворения и генетика.
— Их до вашего обучения на МВА в Клинике не было?
— Не было. И о появлении нового направления на тот момент мы не думали.
— Из-за страха начать что-то новое?
— Страх всегда присутствует. Но именно МВА позволила уже более четко рассчитать, чего можно ожидать от запуска нового проекта. Имея знания, которые я получил, стало возможным запустить новый бизнес-проект.
— Какие преимущества, на ваш взгляд, дает обучение по программе MBA?
— Скажу на своем примере. В ходе обучения на МВА я получил возможность, пусть на какое-то время, стать юристом, бухгалтером, кадровиком. Мало того, что я получал теоретические знания, так еще мне оказывали практическую, реальную помощь предприятию.
На курсах МВА я встретился с себе подобными учащимися, слушателями. Кстати, необходимо отметить вот еще какой факт: те, кто только планирует пойти на МВА, должны иметь свой, пусть и минимальный, опыт в бизнесе.
Люди, имеющие опыт ведения бизнеса, не будут принимать за чистую монету все, что говорит им преподаватель. Они уже имеют свое собственное мнение. Это ни в коей мере не умаляет роли преподавателя! Но подобный опыт позволит критически относиться к навязыванию модели бизнеса, даже если она дается на МВА. Наглядный пример: инструменты ведения бизнеса, о которых вам рассказывают, могут быть не эффективны сегодня, но смогут помочь вам завтра.
Умение критически оценивать информацию приходит только с опытом. И вот с такими опытными слушателями я и познакомился на курсах МВА. Они тоже высказывали свое мнение. И какую-то информацию я получил и от них. Поэтому я считаю, что общение с себе подобными – тоже один из важных моментов обучения на МВА.
—А сегодня у вас есть возможность сравнить с западным преподаванием?
— Конечно, различия есть. Наши преподаватели больше теоретики. Теоретики сильные, но им не хватает практики. Но большим плюсом для наших преподавателей было их желание быть на волне: менялся рынок – и преподаватели чутко на это реагировали. Думаю, что сейчас, спустя несколько лет после того, как я окончил курсы, изменился состав преподавателей, появились новые направления, соответственно и требования к ведению бизнеса. Но я рад, что программа МВА КФУ успевает за этими изменениями.
— А сами вы не хотите преподавать? Вам с вашим опытом бизнесмена есть, о чем рассказать студентам.
— Да я уже преподаю по программе МВА в Казанском федеральном университете. Действительно, на сегодняшний день у меня уже 26 лет частной практики. И, конечно, я могу поделиться опытом. На своем курсе «Предпринимательство» я на примере ведения собственного бизнеса помогаю слушателям понять тот теоретический материал, который им преподается, и правильно расставить акценты при ведении дела.
— Можно ли говорить о том, что наличие диплома MBA сделает вашу карьеру успешной?
– У меня такого не было. Может быть, для тех, кто планирует восхождение на карьерной лестнице, диплом и нужен. Для меня же важен был даже не столько диплом, сколько само обучение, которое помогло мне разобраться в моих ошибках при ведении бизнеса. Это было мое желание. МВА для меня – это движение в глубину. У меня открываются филиалы по республике и за ее пределами. Без МВА я бы даже не пошел на это.
А вообще получить диплом, корочку – еще ничего не означает. Это как справка о том, что ты прослушал курс. А ведь прослушать можно по-разному. Каждый берет себе свой багаж знаний.
—Влияет ли диплом MBA на стиль руководства компанией?
— Как я уже говорил, МВА дал возможность стать мне и юристом, и кадровиком. Кстати, последним мне быть проще. Потому что я уверен, что главные мои заказчики – это персонал.
Пациенты могут приехать из Кирова, Ижевска, даже Москвы. И они будут знать, что им тут рады, что их встретят доброжелательно все мои сотрудники.
А доброжелательный тон всей работы задаю я. Ведь если шеф не кричит, ногами не топает, не увольняет, вкладывается в персонал, уважает, спокойно отпускает в декретный отпуск – конечно, сотрудники скажут, что им тут хорошо. И они будут готовы работать и радовать пациентов своим хорошим настроением, благодушием и профессионализмом. Коллектив и клиенты – вот мои судьи.
— А вы откуда силы черпаете? Как спланирован ваш день? Этому обучали на курсах?
— Тайм-менеджмент – лишь маленькая составляющие управления собой. Важно – расставить приоритеты. Некоторую работу приятно выполнять, некоторую – неприятно. Я отбрасываю ненужные дела с обязательной оглядкой на самочувствие.
Еще беда наших российских бизнесменов – тащить все на себе. Не надо! Умейте делегировать. Мы порой считаем, что только сами сделаем все лучше и быстрее. Но это ошибочное мнение. И хотя умение отдавать – болезненный процесс, все-таки учитесь этому умению.
— Чего не хватает курсу МВА в Казанском университете и в других вузах?
— Когда я учился, чувствовалась нехватка преподавателей–практиков. И то, что на сегодняшний день пропорция стала 50 на 50 – это уже очень хорошо.
У других программ МВА в Казани болезни поопаснее. Курсы МВА порой не адаптированы к быстро меняющемуся рынку. Преподаватели могут говорить о том, что было на рынке 5 – 10 лет назад. А ведь слушатели пришли на курсы, задают вопросы и хотят получать на них ответы сегодняшнего дня, а не прошлого века.
Если сравнивать с иностранным МВА, то тут стоит отметить для себя, что их преподавание делает акцент на одни проблемы, у нас в России акценты совсем другие.
А вообще, я считаю, что программа МВА Казанского университета – хороший стимул для самих преподавателей: МВА не позволяет им стоять на месте.
Если преподаватель не меняется – он не сможет ответить на вопросы, значит, грош ему цена и его надо увольнять. Это тоже рынок. Вот и получается, что МВА – это площадка обмена информацией между рынком, участниками-слушателями и преподавателями вуза. И обмен информацией здесь должен идти постоянно.
Справка
Программа «Мастер делового администрирования» была основана в 2000 году. В настоящее время является структурным подразделением КФУ. В период с 2000 г. по 2013 г. успешно завершили программу и получили диплом Мастера делового администрирования 542 человека.
Крупные корпоративные клиенты: ОАО «Сетевая компания», ОАО «Генерирующая компания», ОАО «Татэнергосбыт», ОАО «КАМАЗ», ООО «Газпром трансгаз Казань», ОАО «Татнефть», ЗАО «Данафлекс», ГК «ИНВЭНТ», ГК «ДОМО», ТК «Эфир», ОАО «Татмедиа», ОАО «МТС», ОАО «Ак Барс Банк», муниципальные образования и органы государственной власти РТ.
Главный актив Программы МВА КФУ – команда ведущих российских и иностранных преподавателей-практиков, имеющих богатый опыт в бизнесе и консалтинге.
Программа МВА КФУ занимает заметное место на рынке бизнес-образования. В рейтинге MBA школ в России (рейтинг MBA TODAY (http://www.mbatoday.ru/)- 11 место среди 110 бизнес школ России. Программа МВА КФУ последние три года входит в список 1000 лучших бизнес-школ мира и награждается Дипломом с 2 «Лаврами» организации Eduniversal, основанной Международным комитетом по науке Франции (SMBG).
Более подробная информация о Программе МВА на сайте: www.mba-kazan.ru
или по тел.: (843) 264-28-81