28 ноября 2022
Семинар "Качественный сервис. Соблюдение стандартов обслуживания клиента"
28 ноября и 5 декабря в Высшей школе государственного и муниципального управления КФУ проходит образовательный семинар для сотрудников Управления ЗАГС г.Казани «Качественный сервис. Соблюдение стандартов обслуживания клиента».
На открытии программы с приветственным словом выступили заместитель руководителя Аппарата исполнительного комитета г.Казани, начальник Управления кадровой политики Аппарата Исполнительного комитета г. Казани Ирина Бочкова и заместитель директора Высшей школы государственного и муниципального управления КФУ Ильнур Шарипов.
Участники семинара рассмотрят правила работы с внутренними клиентами, способы урегулирование жалоб, разберут деловую и эмоциональную составляющие качественного сервиса.
Другие новости и объявления
23 апреля 2024
23 апреля 2024
22 апреля 2024
22 апреля 2024
01 апреля 2024
01 апреля 2024
01 апреля 2024
28 марта 2024
27 марта 2024
25 марта 2024
25 марта 2024
22 марта 2024
19 марта 2024
19 марта 2024
19 марта 2024
11 марта 2024
11 марта 2024
04 марта 2024
04 марта 2024
03 марта 2024
27 февраля 2024
