Открытие программы "Взаимодействие с населением. Работа с обращениями граждан"
16 мая в Высшей школе государственного и муниципального управления КФУ стартовала очная программа повышения квалификации «Взаимодействие с населением. Работа с обращениями граждан». Обучение продлится пять дней.
В церемонии открытия программы приняли участие начальник Управления Президента Республики Татарстан по работе с обращениями граждан Роза Килькеева, заведующий сектором профессионального развития государственных служащих Департамента государственной службы и кадров при Президенте Республики Татарстан Андрей Беденьгов и заместитель директора Высшей школы государственного и муниципального управления КФУ Наталья Аксенова.
Программа направлена на актуализацию знаний законодательства в сфере работы с обращениями граждан, изучение техник личного приема граждан, подготовку письменных ответов на обращения граждан и другое.
По итогам обучения предусмотрена аттестация в форме электронного тестирования.
