Молодые специалисты-психологи работают в активном режиме

Актуальность психологического сопровождения клиник связана с потребностью повышения квалификации у сотрудников медицинских учреждений. Специфика работы связана с взаимодействием с большим количеством пациентов, с человеческими жизнями. Недостаточно высокая квалификация персонала может послужить причиной конфликтов, недопониманиям в коммуникациях, и к недовольным пациентам.

НОЦ практической психологии под руководством директора центра Латыповой Эндже начал работу по сопровождению клиник г. Казани, в частности в Медицинском центре "Барс-Мед". Участие принимали администраторы, работники call-centrов. Молодые специалисты работают в активном режиме.

В результате проведенных образовательных программ сотрудникам колл-центра удается решать сложившиеся проблемные ситуации, восстановить командную работу по регионам.

Не секрет, что от личностных компетенций сотрудников зависит атмосфера в заведения и имидж клиники.  Свыше 200 человек проходят обследования в клинике «Барс мед» за день. «Барс мед» представлен в нескольких городах Татарстана. Ситуация в регионах Татарстана, Елабуге, Ижевске - более размеренная и спокойная.

Выпускники НОЦ подключаются к данной работе в качестве  ассистентов. Получают опыт работы в области организационной психологии. Администрация клиники получила рекомендации  к работе и повышению качества предоставляемых услуг.

Надеемся, что знания психологии помогут в профессиональной деятельности, в том числе для того, чтобы на долгие годы избежать синдрома профессионального сгорания.