Цифровая социализация и цифровая компетентность молодежи: текущие результаты исследований

Социологическая мастерская с начала 2023 года углубленно работает над исследованием цифровой социализации и цифровой компетенции молодежи в рамках Госзадания № FZSM-2023-0022 «Цифровая социализация и цифровая компетентность молодежи в условиях глобальных системных изменений: технологии регулирования, риски, сценарии». Сегодня команда уже реализовала как ряд самостоятельных социологических исследований, так и приняла участие в масштабных исследовательских проектах совместно с партнерами – ведущими вузами и научно-исследовательскими центрами России.

1. В апреле 2023 года было проведено репрезентативное всероссийское исследование «Цифровая социализация и цифровая компетенция российской молодёжи» с квотной выборкой по федеральным округам, полу, месту проживания (25% из села) n=2206. Интересными результатами можно назвать следующие:

• 97% студентов оценивают свой цифровой уровень как средний-высокий;
• чаще всего интернет используется молодежью для общения (76%), для самообразования, расширения кругозора, чтения новостей (63%) и образования (61%);
• для 91% молодежи источники информации о значимых событиях общества и страны – это социальные сети;
• чаще всего в интернете молодежь ищет информацию об отдыхе и развлечениях (53%), массовой культуре (кино, сериалы, музыка, литература) – 52%, и о хобби и увлечениях (47%);
• наиболее используемые цифровые сервисы – это маркетплейсы (88,5%), сервисы видеоконференций (76,6%), облачные сервисы хранения файлов (74,9%) и доставка продуктов и еды (73,3%).

2. В рамках анкетного опроса «Социологическое исследование цифровой активности жителей Республики Татарстан» было опрошено 1554 жителя Татарстана в возрасте от 14 и старше, среди которых 802 респондента в возрасте от 14 до 35 лет. Были получены следующие интересные результаты:

• 92% молодых людей, проживающих на территории Республики Татарстан, оценивают свой уровень цифровой активности как средний или высокий;
• чаще всего молодежь использует интернет для общения (21%), для образования (17%) и приобретения товаров и услуг (16%);
• 68% представителей татарстанского молодежного сообщества источниками информации о значимых событиях общества и страны назвали социальные сети, интернет-СМИ и тематические веб-сайты; чаще всего в интернете молодые люди ищут информацию о развлечениях и хобби (45%), науке и образовании (41%), о политике, государственном и муниципальном управлении (36%);
• наиболее используемыми цифровыми сервисами у молодежи сейчас являются маркетплейсы (81,5%), создание и редактирование онлайн-документов (73,1%), облачные сервисы хранения файлов (71 %), а также сервисы доставки продуктов и готовой еды (65,3%).
• как средний или высокий оценили свой уровень респонденты молодежной группы в области взаимодействия и коммуникации в цифровой среде (54%), в области создания и распространения цифрового контента (42%),
• как «высокий» или «скорее высокий» молодежь оценила свой уровень компетентности в области обеспечения собственной цифровой безопасности (39%) и в области решения проблем в цифровой среде (40%).

3. Представители социологической мастерской приняли участие во всероссийском исследовании «Студенты России: гражданская культура и жизненные стратегии» совместно с Центром политологии ИСПИ ФНИСЦ РАН. Вот основные выводы исследования:

• наиболее выраженная среди студенческой молодежи идентичность – это «россиянин» и «житель своего города»;
• идеями, которые могли бы объединить российское общество, студенческая молодёжь считает, прежде всего: «идею правового государства, равенства всех граждан перед законом» (36%), идеи «единения народов России в целях возрождения страны как великой державы» и «социально справедливого государства обеспечения благополучия граждан» (по 32%) и «идею объединения народов для решения глобальных проблем»(31%).

4. Выявлены особенности цифровой социализации в интернет-пространстве на основе предиктивной аналитики уровня цифровой компетентности молодежи на примере анализа данных социальных медиа, извлеченных из открытых источников. В рамках данного исследования применялся метод вторичного анализа статистики медиапотребления в социальных сетях и опросов пользователей соцмедиа. Проанализированы данные исследовательских компаний GWI (GlobalWebIndex), Mediascope, Hootsuite, НАФИ, ВЦИОМ и других. Вот некоторые из ключевых выводов:

• молодежь или «цифровые аборигены» рождены в цифровую эпоху, они реализуют модель нового цифрового поведения,  живут в условиях мгновенного доступа к бесконечным источникам информации и множественности цифровых точек соприкосновения (сразу несколько «точек входа» - гаджетов и аккаунтов, так, в 2022 году на одного представителя поколений Y и Z приходится 8,4 учетные записи в социальных сетях, что на 75% больше, чем в 2014 году – данные GWI),
• на процесс социализации молодежи оказывают влияние как традиционные агенты (родители, педагоги), так и цифровые агенты (представители сетевого сообщества, цифровые контексты – компьютерные игры, приложения, стриминговые сервисы и т.д., интернет-сообщество в целом),
• в медипотреблении молодежи фиксируют такие феномены, как «запойный просмотр» (binge-watching) с потерей «чувства времени», фаббинг (привычка постоянно отвлекаться на гаджеты), феномен «второго экрана», эффект информационной перегрузки и т.д.,
• цифровая среда накладывает отпечаток на самовыражении молодежи: например, музыкальное онлайн-сообщество может привлекать людей, не относящих себя к определенной молодежной субкультуре (не обязательное соответствие в реальной жизни субкультурной одежде или прическе).                         

5. Совместно с Институтом информационных технологий и интеллектуальных​ систем КФУ был разработан Аналитический сервис для проведения исследований цифровой социализации молодежи в социальных сетях (парсинг данных из социальной сети «ВКонтакте»). Разработка решает ряд задач: сбор данных из социальной сети «ВКонтакте», анализ тональности постов и комментариев, нахождение пересечения между пользователями и визуализация полученных данных и виде графов, гистограмм и таблиц.

6. Разработана авторская методика исследования социальных практик, ценностей и социальных норм, которые транслируются в цифровых контекстах, популярных у молодежной аудитории (подход включает элементы контент-анализа, медиаметрического анализа и дискурс-анализа). На эмпирической базе наиболее востребованных у молодежи Telegram-каналов на данный момент проходит исследование различных социальных практик (творческих, культурных, волонтерских и т.д.), а также общесоциальных и семейных норм, ценностей и антиценностей в сфере гендерных отношений, межэтнических и межконфессиональных отношений.