Как отслеживать состояние поданной заявки на получение ИТ-услуг?

В информационно-аналитической системе «Электронный университет» по следующему маршруту:

вкладка «Мой кабинет» -> модуль «Заявки на IT-услуги» -> функция «Мои заявки на обслуживание IT-инфраструктуры».