Мастер-класс по управлению конфликтами для школьников

12 декабря 2025 года студенты 2 курса направления «Конфликтология» Галёв Георгий и Жуматова Арина приняли участие во II Межрегиональной научно‑практической конференции с международным участием «Практическая педагогика: от идеи до результата». Мероприятие состоялось на базе средней общеобразовательной школы №18 с углубленным изучением английского языка города Казани.

Под руководством старшего преподавателя кафедры конфликтологии Павловой Виктории Александровны студенты провели для учащихся 10-11 классов мастер‑класс «Коммуникация в управлении конфликтом». Основной целью занятия стало развитие навыков общения как ключевого элемента профилактики конфликтов – участники изучали, каким образом эффективное взаимодействие помогает предотвращать и разрешать конфликтные ситуации.

Программа мастер-класса носила динамичный характер. В начале состоялось знакомство с школьниками: студенты узнали их представления о коммуникации и выяснили, какие аспекты общения для них наиболее значимы. Далее участники перешли к практическим упражнениям. С помощью двух специально разработанных заданий учащиеся на собственном опыте убедились, как легко информация может искажаться при передаче от одного человека к другому, и обсудили конкретные приёмы, позволяющие избегать подобных искажений.

Особое внимание было уделено технике открытых вопросов. Чтобы сделать материал максимально доступным и вовлечь школьников в процесс, этот блок был реализован в игровой форме. Учащиеся активно участвовали в упражнениях, осваивая навыки формулировки открытых вопросов и осознавая их ценность для эффективного диалога.

По итогам мастер‑класса школьники поделились обратной связью. Многие отметили, что были искренне удивлены тем, насколько обычные вопросы способны влиять на качество общения и помогать избегать конфликтных ситуаций. Участники сформулировали для себя важные практические уроки, которые планируют использовать в повседневном взаимодействии.

Участие в конференции позволило студентам‑конфликтологам не только применить на практике полученные в университете знания, но и развить педагогические навыки, отработать методы интерактивного взаимодействия с аудиторией