В "Магнит" заработала платформа корпоративных чат-ботов на базе отечественной ИИ-разработки CraftTalk

ПАО «Магнит» внедрил платформу корпоративных чат-ботов на базе отечественного AI-решения CraftTalk для текстовых контакт-центров. Сегодня в компании функционируют 17 чат-ботов, причем 7 из них созданы совместно с подрядчиком, а 10 — самостоятельно сотрудниками «Магнит».

подробнее...