Эмоциональный ИИ: кто и зачем распознаёт эмоции в России и за рубежом

Искусственный интеллект активно развивается в России и мире — в том числе эмоциональный. Им интересуются крупные компании и амбициозные стартапы, которые внедряют новые разработки в ритейл, маркетинг, образование, банковскую сферу, рекрутинг. По данным Mordor Intelligence, рынок распознавания эмоций оценивался в $12 млрд в 2018 году и вырастет до $92 млрд к 2024 году. 

Rusbase разобрался, чем полезен эмоциональный ИИ для бизнеса.

Что такое эмоциональный ИИ

Эмоциональный искусственный интеллект (Emotion AI) — это ИИ, который позволяет компьютеру распознавать и интерпретировать человеческие эмоции и реагировать на них. Камера, микрофон или нательный датчик считывают состояние человека, а нейросеть обрабатывает данные, чтобы определить эмоцию.

Есть два основных способа анализа эмоций: далее...