Урегулирование конфликтов в российском бизнесе: опыт университетских специалистов пользуется спросом

Кафедра конфликтологии Центр медиации КФУ тесно сотрудничают с Торгово-промышленной Палатой Республики Татарстан. Взаимодействие осуществляется по разным направлениям:  в области урегулирования предпринимательских конфликтов,  в обеспечении мест производственной практики студентов-конфликтологов, а также участие в работе «круглых столов», дискуссиях, семинарах.

Так, 25 ноября 2014 года, на плошадке Торгово-промышленной Палаты Республики Татарстан прошел «круглый стол», на котором выступил доцент кафедры конфликтологии, заведующий Центром медиации КФУ Олег Маврин, проанализировавший практику урегулирования конфликтов в предпринимательской среде.

Поскольку участниками были представители организаций, оказывающих медицинские услуги, то Олег Маврин поделился опытом обучения медицинских представителей формированию эмоциональной устойчивости к конфликтному поведению пациентов, тем самым вызвав живой интерес участников круглого стола. Мероприятие завершилось ответами на вопросы участников «круглого стола».