Тренерский состав Центра медиации, урегулирования конфликтов и профилактики экстремизма, преподаватели кафедры конфликтологии Казанского федерального университета с 10 по 11 декабря 2013 г. были приглашены совместным российско-немецким предприятием ЦФ КАМА для проведения двухдневного тренинга по основам конфликтного менеджмента.
Данное подразделение производственного предприятия насчитывает около 300 сотрудников. В тренинге участвовали специалисты по усовершенствованию производственных процессов и сотрудники отдела сборочного производства. По расчетам администрации деструктивная конфликтность значительно влияет на производительность и эффективность деятельности менеджмента и работников на предприятии. Тренинги необходимы для получения знаний и навыков членами трудового коллектива по конструктивному поведению в конфликтных ситуациях.
Занятия были построены на реальных случаях (кейсах) конфликтов из производственной практики. Тренерский состав и сотрудники детально прорабатывали вариант каждого конфликта.