23 января в ВШГМУ состоялось открытие программы повышения квалификации "Взаимодействие с населением. Работа с обращениями граждан " (первая группа). На открытии присутствовали Роза Килькеева – начальник Управления Президента Республики Татарстан по работе с обращениями граждан, Ильнур Шарипов – заместитель директора Высшей школы государственного и муниципального управления КФУ.
Программа нацелена сформировать профессиональные компетенции в сфере взаимодействия органов местного самоуправления с населением, институтами гражданского общества и средствами массовой информации.
В результате обучения слушатели должны получить внушительный "багаж" знаний общих правил выстраивания отношений с гражданами, уметь работать со средствами массовой информации, обладать компетенциями - знанием механизмов и методик сбора и анализа информации о настроениях и потребностях граждан и навыками организации публичных мероприятий.