Отзывы студентов о практике
С 29 ноября по 2 декабря 2021 года АНО «Ассамблея туристских волонтеров Республики Татарстан»при поддержке Государственного комитета Республики Татарстан по туризму на базе Молодежного центра «Волга» (пос. Боровое Матюшино) провели профильную, образовательную смену для туристских волонтеров.
Открыла смену заместитель Председателя Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Балахонцева Айгуль Евгеньевна.
В рамках смены волонтерам были прочитаны лекции лучшими экспертами Республики Татарстан в области туризма и гостеприимства.
Также в последний день состоялась защита проектов, над которыми волонтеры работали в течении всей смены.
Лучшим проектом была признана работа студентов 1 курса нашей кафедры «Коллекция сувенирной продукции «ТатарскийVibe» Aromatat. Проект был посвящен коллекции сувенирной продукции, в которую входили: свечи ручной работы ,ароматические диффузоры, мыло ручной работы, бомбочки для ванны ручной работы. Участники команды-победителей: Мухитдинов Булат, Мирсиев Рамир, Исанбетова Азалия, Ахмадеева Карина , Елизарова Снежана , Гаязова Альбина.
Гордимся нашим 1 курсом!
Также очень гордимся нашими студентами-старшекурсниками, которые выступали уже не в роли участников, а в роли тим-лидера!
Впечатления и отзывы студентов-участников:
Это уже моя вторая смена и в этот раз мне выпала возможность попробовать себя не в качестве участника, а в качестве тим-лидера, который помогает команде участников быть сплочённее, направляет её в нужное русло, а также помогает в организационных моментах.
Это не менее интересный опыт, который позволяет прокачать навыки и открыть в себе новые качества.
Что касается смены в целом, то я в очередной раз убедилась насколько же идейные ребята учатся на нашем направлении. И хочется до каждого донести мысль о том, что бы вы не зарывали в себе огромный потенциал и хватались за все возможности, которые попадаются у вас на пути. Всем успехов!
Я на смене уже в 3 раз, но каждый раз как первый 
в этот раз были очень классные ребята, все сразу сплотились, я нашла много новых друзей, встретилась со старыми
спикеры были интересные, все их предложения были услышаны ребятами и реализованы в проектах в конце смены
одним словом: АТВ- это любовь 
Я третий раз участвовал в профильной образовательной смене АТВ.
Назван
ие Нашей команды было «звезды туризма», тема проекта “Коллаборация с VISIT TATARSTAN”, мы заняли 3 место.
Были хорошие спикеры, которые рассказывали нам о туризме.
Мы научились работать командой и работали в режиме многозначности.
Спасибо большое организаторам АТВ, было очень много полезной информации.
И отдельное спасибо нашему старосте САЙФУТДИНОВУ ИЛЬЯСУ и нашей кафедре сервиса и туризма.
Поездка в Волгу заставила меня забыть о своих личных проблемах. Хоть я и был всего лишь 4 дня, но они были очень насыщенными. К нам приходили разные спикеры, но больше всего понравилось слушать и работать с Артемом Котовым. Третий день был действительно крутым ( особенно вечернее мероприятие). Но есть также и минус этой поездки это очень мало времени на сон из-за сложного графика!
Крылова Валерия, староста группы 14.5-151
«Как я провел практику!»Джумаев Азиз, 2 курс, Туризм.
Я проходил стажировку в Турции в регионе Сиде. "Сиде" - переводится как "гранат", а гранат в свою очередь считается символом плодородия, и, как Вы уже догадались из названия, славится этот регион своими необъятными гранатовыми плантациями. Вообще Сиде - фаворит у туристов из Германии, 62% всех туристов региона составляют немцы, которые имеют привычку приезжать сюда на долгий срок (2-3 месяца), почти как на дачу.
Я работал гидом. В основном проводил трансферы - т.е. доставку людей в (из) аэропорта. По дороге предоставлял им всю необходимую и просто развивающую информацию для расширения кругозора наших гостей.
Также проводил экскурсионные программы. В свободное время - помогал в отеле.
Требования к нам, как к представителям крупной компании, были достаточно строгими: пунктуальность, внимательность, ответственность, дисциплинированность. Иногда было сложно, мы скучали по дому, но зато прошли хорошую школу жизни и посмотрели другую страну.
Еще хотелось бы дать совет тем, кто захочет поехать на стажировку в нынешнем году и это будет их первая стажировка за рубежом. Ребята
берите с собой сгущенку, колбасу, тушенку, русские конфеты, ибо не всем подходит местная пища. И виски, т.к. алкоголь там очень дорогой, а работа очень нервная. 
А вообще все было хорошо: солнце, пляж, море и работа.
А это фотоотчет из солнечной Турции, где проходим стажировку в международной туристической компании «Kilit-Global».
"Боже, что это за ужас?! Я не хочу здесь больше оставаться!"- именно этой мыслью закончился мой первый день в Турции.
Всех моих друзей раскидали по разным регионам, и я осталась совсем одна в чужой стране, в окружении чужих мне людей.
Но не переживайте, через совсем короткое время эта страна стала для меня вторым домом, а окружающие меня люди - очень близкими и родными.
Дело в том, что, когда я летела на практику, я думала, что большую часть времени буду отдыхать на пляже и питаться в пятизвездочных отелях. В этом я немного ошиблась. Работа трансфермена - непростая работа, в первую очередь это - ненормированный рабочий график и огромная ответственность.
Однако несмотря на все трудности, с которыми я сталкивалась во время работы, уверенно могу сказать, что на данный момент практика в Турции- это самый яркий и насыщенный событиями период в моей жизни.
За те 5 месяцев я увидела множество интересных и красивых мест, познакомилась почти со всеми историческими достопримечательностями Турции.
Практика в этой замечательной стране подарила мне огромный профессиональный и жизненный опыт: я изнутри увидела как происходит организация работы туроператорской компании, научилась находить грамотный подход к гостям, стала более общительной, открытой, доброжелательной, ответственной и исполнительной, а так же выработала в себе стрессоустойчивость. Кроме того, теперь у меня есть друзья во многих городах нашей страны, друзья из стран СНГ и некоторых других стран.
Я познакомилась с культурой и обычаями Турции, попробовала вкуснейшие национальные блюда и окунулась в быт местных жителей. Самое главное, что привыкнув к новой обстановке, я стала чувствовать себя своим человеком в этой стране, ведь повсюду были коллеги, сотрудники нашей большой компании, знакомые, которые всегда готовы поддержать и помочь в трудной ситуации.
Как же сейчас мне хочется вновь испытать эти чувства: пройтись по уже родной автобусной парковке, пообщаться со своими знакомыми и друзьями, взять в руки микрофон и радостно поприветствовать гостей. Каждый день я скучаю по своей любимой работе и с нетерпением жду, когда поеду снова!
Лавонина Мария, 2 курс
"Для меня практика в Турции – это хорошая возможность для саморазвития и реализации себя как личности" – Сирлибеков Хабибулло, 2 курс, туризм.
Работа трансферменом помогла мне выявить свои сильные стороны и найти им применение в деле, развить в себе навыки коммуникации, выработать такие качества как ответственность, уверенность в себе, трудолюбие и стрессоустойчивость.
Конечно, выбирая работу в Турции, вы должны понимать, что вы едете туда не загорать на пляже, а действительно трудиться, потому что работа трансфермена – очень ответственная и сложная работа.
Однако, несмотря на многочисленные трудности, которые могут возникать во время вашей практики, эта поездка не разочарует вас, ведь она подарит массу новых знаний, умений и море впечатлений. Вы найдете новых знакомых и друзей, которые станут вашей поддержкой на весь сезон.
"Волонтёрство-залог бесценного опыта" – Ким Андрей, 2 курс, туризм.
В прошлом я уже имел опыт общения с людьми, но выезжать за границу я все же не решился, поэтому решил пройти практику в Казани по программе "Гостеприимная Казань".
В процессе прохождения практики я получил бесценный опыт в общении с людьми, встретил множество интересных людей, узнал от них много нового, улучшил свои знания иностранных языков, развил в себе решимость и уверенность в общении.
По окончании практики я понял, что сделал правильный выбор. Спасибо КФУ за предоставленную возможность, и хотелось бы отдельно поблагодарить "Ассамблею туристских волонтёров республики Татарстан" за высокую организованность и предоставленные условия.
"Эти шесть месяцев моей жизни были самые незабываемые. Мы работали как могли, научились отстаивать своё мнение, научились ценить дружбу, ценить родителей..." – Палтиева Мадина, 2 курс, туризм.
Все началось с того как нас начали распределять по регионам, из всего нашего заезда я одна попала в Кемер, сколько слез я тогда пролила, как я хотела ехать в Белек со всеми, но изменить ничего было нельзя, и я поехала в Кемер!
Первый день прошел быстро, как в тумане, на утро мы пошли оформлять документы, прошёл первый тренинг. Как нам было страшно, как мы переживали. Учеба не всем давалась легко, спали по 3 часа, все оставшиеся время мы учили и учили, скорее хотелось выйти на трансфер!
И вот этот долгожданный день настал, честно сказать, было настолько страшно, все очень переживали, но мы справились! Я получила такие незабываемые эмоции после первых программ, не передать словами!!! Работа шла полным ходом, все что нам хотелось в первые дни - СПАТЬ;)
Когда мы влились в работу, уже появилось время и погулять, и посидеть с друзьями на балконе! Почему-то мы всегда говорили про работу, кто каких гостей вез, кто что перепутал... Иногда по ночам мы просыпались в страхе что проспали на "Булушму" - а у тебя оказывается выходной!!!
Время на практике пронеслось как один день! Конечно, очень много было и слез, и переживаний. Были и наши собрания по ночам. Мне уже этого не хватает)))
Я благодарна Турции и TEZ TOUR и всем тем, кто оказал поддержку в отправлении на практику за людей, с которыми я провела часть жизни там, за то, что у меня появились друзья с разных городов и стран. Мы были абсолютно разные, но мы были вместе. Как я всех их люблю... они стали частичкой моей жизни!
Когда пришло время уезжать домой, мне очень не хотелось расставаться с друзьями и своим регионом. Я верю, мы ещё обязательно встретимся...
Меня зовут Дина, и я обучаюсь в Казанском Федеральном Университете, в Институте управления, экономики и финансов, по направлению туризм.
Часто вспоминаю свою практику в Турции, в городе Анталия. На самом деле, это был самый запоминающийся период в моей жизни. Пребывала я в Турции в течение четырех месяцев. Компания, в которой я работала, называлась Kilit Global Tourism.
Моя работа заключалась в следующем: я встречала гостей в аэропорту и сопровождала их до отелей, при этом обеспечивая их необходимой информацией, которая пригодилась бы им во время отдыха, так же я сопровождала гостей из отелей в аэропорт по окончании их отдыха. Кроме того, я сопровождала гостей на разного рода экскурсии, на которых гости отдыхали и расслаблялись. Это могли быть аквапарки, различного рода концерты, экстремальные экскурсии и тому подобное.
Что же я получила благодаря этой работе?
Во-первых, это был первый мой серьезный опыт работы в сфере туризма.
Во-вторых, я получила огромнейший багаж знаний и опыта в этой сфере.
В-третьих, я сумела развить в себе те качества, которые безусловно мне пригодятся в будущем.
В-четвертых, я посетила уникальные места этой удивительной страны, опробовала на себе многие виды экскурсий.
И, конечно же, я обрела много друзей из разных стран, мы стали настоящей семьей.
Для меня этот период стал действительно важным и особенным в жизни. Работая, я ощущала себя нужной людям, потому что в большинстве своем моя работа заключалась именно в помощи людям, организации их отдыха.
Мы старались делать все для того, чтобы изначально дать туристам позитивный настрой, и провожать их с такой же улыбкой, чтобы у них осталось желание ещё не раз вернуться в эту удивительную страну.
"Другая страна, новые открытия, возможности, друзья и бесценный опыт!" – Кулеш Мария, туризм, 2 курс.
Когда к нам приехали представители компании Kilit Global с презентацией стажировки в Турции ,я сразу поняла , что надо ехать, ведь это прекрасная возможность испытать себя и свои возможности, а также получить бесценный опыт.
За время практики я познакомилась со многими людьми, обрела новых друзей из разных стран. Общение с туристами научило меня находить подход к абсолютно любому человеку и искать выход из самых сложных ситуаций. На этой практике все мы повзрослели, стали более самостоятельными, взгляд на мир стал более рациональным)
Спасибо КФУ и любимой кафедре за такую возможность!
Друзья, путешествуйте, развивайтесь и не бойтесь трудностей!
Этим летом мне посчастливилось отправиться в Турцию на стажировку,которая проходила 4 месяца,начиная с 12 мая по 12 сентября.
За эти четыре месяца произошло абсолютно всё! – Сафина Гелюса, 4 курс, туризм.
Работала я трансферным гидом –это человек в чьи обязанности входит:встреча прилетающих туристов(кстати говоря, слово турист ты забываешь навсегда,теперь они становятся гостями) рядом с автобусом; проверка гостей по списку и их посадка; сопровождение их до отелей/гостиниц; донесение определённой информации о стране,о компании и об экскурсиях. Всё это входило в программу "arrival".
Программа "departure" включала в себя такие обязанности,как: приехать вовремя в отель/гостиницу; проверить по списку гостей; забрать их и сопроводить до аэропорта; при приезде к аэропорту информировать гостей об их вылете.
Мне посчастливилось попасть в Аланию. В самый дальний и самый жаркий регион на Средиземноморском побережье. Расстояние от аэропорта до Алании составляет 130 км. Если на легковом автомобиле ,это расстояние можно проехать за 1,5 часа,то на автобусе целых 3 ,а иногда и 4! Всё зависело от того,какой автобус тебе дадут и какие это будут отели.
Сама работа не сложная. Ехать в автобусе и разговаривать 2 часа – это, действительно, не проблема! Больше всего уставала от недосыпа, так как на программы выезжали круглосуточно. Была и психологическая усталость, порой хотелось собрать свои вещи и уехать домой,несмотря на штраф в 600$, но я этого не сделала и рада этому! Потому что несмотря на все эти трудности я приобрела много друзей и знакомых из разных стран, которые помогали мне преодолевать все невзгоды, которые случались.
Я посетила много мест бесплатно,потому что ты сотрудник компании и на экскурсии ты ездишь вместе с гостями,сопровождая их!
И получила огромный опыт! За это я благодарна Турции и компании, в которой я работала!
Этим летом я проходила практику в Турции, наверное, это был очень рискованный шаг, ведь я была всего лишь первокурсницей – Муратова Земфира, туризм, 2 курс.
Работая трансферным гидом, я получила опыт в общении с разными людьми и подучила турецкий язык, а также испытала себя на прочность
Работа трансферным гидом подразумевает встречу гостей в аэропорте и сопровождение их до отеля. Либо наоборот отправление отдохнувших туристов из отеля в аэропорт.
Если вы хоть раз были на курортах, то помните милых девочек (или мальчиков), которые стоят с табличкой на выходе из аэропорта и собирают группу туристов в свой автобус. Потом они всю дорогу мило щебечут в микрофон, и кратко знакомят туристов со страной, в которую они прибыли. Для нас, трансферменов один такой рабочий заезд длится несколько часов: выезд из отеля, ожидание и встреча туристов, сопровождение до отелей. Нужно обладать максимально полной информацией буквально обо всем, потому что трансферный гид — это первый человек, с которого начинается отдых. Соответственно, к нему будут обращены все самые первые вопросы.
На работу в Турцию отправляются на целый сезон: это примерно с начала апреля по конец сентября. Рабочий график ненормированный, заезды могут быть как днем, так и ночью. Обещается один выходной день в неделю. Данная работа подразумевает готовность днями (а иногда и ночами) находиться в автобусе, поэтому необходимо активно сотрудничать с водителями, но отстаивать свою позицию и умение держать все под контролем, бывает сложно перед взрослыми мужчинами-водителями.
Вся наша работа заключалась в том, чтобы мы умели рассказывать не только интересные факты о Турции во время трансфера, но и сопровождать на экскурсии.
Хорошая экскурсия — это, прежде всего, много интересной информации. Раньше я не раз наблюдала за работой старших коллег. Иногда коллеги рассказывали настолько скучно, что туристы спали, разговаривали между собой и всячески искали, чем бы себя занять, пока идет экскурсия. Но ни разу ни один человек не подошел к гиду и не высказал претензий. Складывалось такое впечатление, что они знали, что едут на экскурсию только за тем, чтобы лишний часок поспать на заднем сиденье автобуса или поиграть с телефоном. Такие наблюдения привели меня к выводу, что владеть информацией и сделать рассказ интересным — моя первичная задача. Но на практике выяснилось, что этого не всегда достаточно. Не было ни одного случая, чтобы, слушая меня, хотя бы один человек из группы не сделал попытки «забросать» разного рода вопросами (не всегда причастными к Турции). Туристы словно хотели проверить, а действительно ли я знаю, о чем рассказываю. Чтобы провести свой трансфер интересным, я с коллегами придумывала разные шуточки, что потом применяла на практике. Скажу честно, это помогло мне заработать хоть немного чаевых.
Всех своих туристов я, так или иначе, любила: с большинством было приятно работать, остальные меня кое-чему научили.
Мне было в радость с моими коллегами в аэропорту поговорить на любые повседневные темы. Их я просто обожала. Потому что столько жизненного опыта мне не пришлось почерпнуть больше нигде. Практически каждого я знала.
Старшие коллеги в большинстве своем относились к молодежи с пониманием. Пытались помочь, что-то подсказать, научить.
Вернувшись домой, я привезла куда больше ума и опыта, чем денег. Также остались друзья из разных стран, с которыми приходилось делить трудности и радости. Многие из тех, с кем мы спорили больше, чем шутили, сегодня в моем списке самых надежных товарищей.
Я не жалею, что поехала в Турцию, практика помогла мне стать стрессоустойчивой и выходить из разных трудных ситуаций, стоять за себя и быть самостоятельной. Испытав себя, я поняла, что работа трансферным гидом это, однозначно, работа для сильных людей или для тех, кто стремиться стать сильным и независимым.
Отзыв о практике в Турции Хазиевой Эльвиры, студентки 4 курса
Мы проходили практику в Турецкой республике в регионе Кемер.
Поначалу вам может показаться , что работа довольно сложная, вам будет лень учить трансферный текст, будет казаться, что информации очень много и.т.д
Да, работа действительно не простая! Порой вы не будите высыпаться, много работать, просыпаться ночью, засыпать утром, во время задержек ждать прилёта самолета в аэропорту... Но работа есть работа! Нужно осознавать, что легко денег не заработаешь!
Ребята, это просто невероятный опыт! После такого опыта вам будет нипочём любая деятельность! Любая! Во время практики вы безумно полюбите эту прекрасную страну, узнаете о ней столько сколько не знает ни один турист! Посетите множество экскурсий: культурно познавательные, исторические, и многие другие. Представьте себе пол года замечательной погоды, моря , солнца, гор. Это ведь шикарно! Обязательно езжайте! И относитесь ответственно к своей работе. А главное любите ее несмотря на усталость!
Лично я обязательно поеду снова
"Когда университет позволяет тебе пройти практику в любом отеле, в котором ты только захочешь – это классно!" – Рахматуллина Лилиана, гостиничное дело, 3 курс
Мой КФУ помог мне в этом! В качестве своего места практики я выбрала отель Double Tree by Hilton
В данном отеле я узнала все, что мне было необходимо в моей сфере "гостиничное дело")))
Могу сказать, что практика была очень классной и мне все понравилось! Спасибо Казанскому федеральному университету за поддержку инициативы каждого студента и помощь в установлении контактов между вузом и отелем
«Моя первая практика в родной Казани» - Идрисов Динар 2 курс,14.5-650
В конце первого курса каждый студент Кафедры сервиса и туризма обязан пройти практику. К сожалению, я её проходил не за границей, а в Казани, но и здесь я не был разочарован.
В мои обязанности входило консультировать туристов по интересующих их вопросам, раздавать информационные брошюрки, пополнять количество брошюрок на стендах, а также проводить анкетирование туристов. Я на практике понял, что такое общаться с незнакомыми людьми, находить взаимопонимание между тобой и иностранцем, выработал в себе стрессоустойчивость. Я очень доволен прохождением практики, это дало мне новый опыт общения, в том числе и на английском языке.
Путешественники – это всегда интересные люди, я получил огромное удовольствие с ними общаться. Приходили люди разных национальностей, я общался с китайцами, французами, индийцами, им всем понравился наш город, и за это они благодарили меня, как представителя нашего замечательного города.
Первый опыт работы волонтёром помогает понять, готов ли ты работать с людьми, нравится ли это тебе, твоё ли это. За две недели практики я понял, что я готов, и мне это нравится. Спасибо КФУ и проекту «Гостеприимная Казань» за эту возможность.
«Практика в Турции или как развить в себе все скрытые возможности коммуникации» - Мухлисов Марсель, 3 курс, Туризм.
Проходить практику в Турции, в незнакомой тебе стране и далеко от дома - это серьёзный шаг! Я до последнего сомневался. Ехать ли или нет? Но после просмотра презентаций и посещения конференции от туристической компании “TEZ TOUR” все сомнения отпали сразу. Решил для себя ехать и опробовать на себе такой колоссальный опыт работы в Турции.
Все 5 месяцев пролетели очень быстро. Каждый день общение с людьми из других стран и городов России. Также огромный опыт в коммуникации и по продажам различных туров. Работы довольно много, но как говорится "без труда не выловить рыбку из пруда". Практикантам предоставляются хорошие условия проживания и питания, забота региональных директоров. Работа со всеми сотрудниками нас сильно сплотила и вскоре мы стали одной семьёй.
На мой взгляд, такая поездка является хорошим шансом завести много друзей и знакомых. И на данный момент я сильно скучаю по тому времени и хочу снова вернуться в своё, почти родное место.
Большинство студентов нашей кафедры после 1 курса проходили практику, участвовав волонтёрами в проекте "Гостепреимная Казань". Этот проект был создан ассамблей туристских волонтеров при поддержке государственного комитета по туризму РТ. По окончании проекта, лучшие студенты были награждены благодарственными письмами и сертификатами на экскурсию "Остров-град Свияжск+Раифский Богородицкий монастырь"
