KFU. Card publication. Куцевол Н.Г., Батыршин Г.Г., Лето Л.А. Стратегия «второго плана» в разрушении принципов клиентоориентированности

- RUS
- 中文
- ES

КУЦЕВОЛ Н.Г., БАТЫРШИН Г.Г., ЛЕТО Л.А. СТРАТЕГИЯ &LAQUO;ВТОРОГО ПЛАНА&RAQUO; В РАЗРУШЕНИИ ПРИНЦИПОВ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Form of presentation

Articles in Russian journals and collections

Year of publication

2021

Язык

русский

Authors, employees of KFU

Kucevol Nadezhda Gennadevna, author

Bibliographic description in the original language

Kucevol N.G., Batyrshin G.G., Leto L.A. Strategiya «vtorogo plana» v razrushenii principov klientoorientirovannosti// Vestnik MGEI.-2021.- №4.-S.195-204

Annotation

Вестник московского гуманитарно-экономического института

Keywords

клиентоориентированность, стратегия ?второго плана, социально-значимые услуги, критическая точка разрыва стратегии, культура потребления, культурный код

The name of the journal

Вестник московского гуманитарно-экономического института

URL

https://mgei.ru/zhurnal-vestnik-mgeu/svezhiy-nomer/

Please use this ID to quote from or refer to the card

https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=263485&p_lang=2

Full metadata record

Field DC	Value	Language
dc.contributor.author	Kucevol Nadezhda Gennadevna	ru_RU
dc.date.accessioned	2021-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.available	2021-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.issued	2021	ru_RU
dc.identifier.citation	Куцевол Н.Г., Батыршин Г.Г., Лето Л.А. Стратегия «второго плана» в разрушении принципов клиентоориентированности// Вестник МГЭИ.-2021.- №4.-С.195-204	ru_RU
dc.identifier.uri	https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=263485&p_lang=2	ru_RU
dc.description.abstract	Вестник московского гуманитарно-экономического института	ru_RU
dc.description.abstract	Статья рассматривает проблему разрушения принципов клиентоориентированности в деятельности организаций на рынке социально-значимых услуг. Вводится понятие «стратегия второго плана» как способ выявления дополнительных выгод в обслуживании отдельных групп клиентов. Раскрыта группа факторов, стимулирующих использование стратегии «второго плана» в отечественной культуре потребления, доказано разрушительное влияние на возможность реализации принципов клиентоориентированности в деятельности компаний.	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.subject	клиентоориентированность	ru_RU
dc.subject	стратегия ?второго плана	ru_RU
dc.subject	социально-значимые услуги	ru_RU
dc.subject	критическая точка разрыва стратегии	ru_RU
dc.subject	культура потребления	ru_RU
dc.subject	культурный код	ru_RU
dc.title	Куцевол Н.Г., Батыршин Г.Г., Лето Л.А. Стратегия «второго плана» в разрушении принципов клиентоориентированности	ru_RU
dc.type	Articles in Russian journals and collections	ru_RU