Kazan (Volga region) Federal University, KFU
KAZAN
FEDERAL UNIVERSITY
 
ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА СФЕРЫ УСЛУГ
Form of presentationOther electronic educational resources
Year of publication2014
Языкрусский
  • Kucevol Nadezhda Gennadevna, author
  • Bibliographic description in the original language Teoriya menedzhmenta sfery uslug, elektronnyy obrazovatelnyy resurs dlya studentov profilya «Menedzhment sfery uslug« napravleniya «Menedzhment«, http://tulpar.kpfu.ru/enrol/index.php?id=854
    Annotation Курс ?Теория менеджмента сферы услуг? является базовым для студентов, обучающихся по направлению ?Менеджмент?. Рассмотрение проблем управления становится определяющим в подготовке специалистов. Огромное значение приобретает рассмотрение функций управления в сервисных организациях, малых предприятиях, предлагающих широкий спектр услуг населению, организациях, предоставляющих спектр социально-значимых услуг. Существенное внимание уделяется анализу процесса принятия управленческих решений и коммуникаций в организации, проблемам лидерства, оценки организационной культуры и процессу стратегического управления. Курс предназначен для студентов второго года обучения по профилю ?Менеджмент сферы услуг?. Последовательность изложения материала обусловлена стремлением к единству теории и практики в анализе современных проблем менеджмента.
    Keywords менеджмент сферы услуг, сервисная деятельность, принципы управления, социально-значимые услуги
    URL http://tulpar.kpfu.ru/enrol/index.php?id=854
    Please use this ID to quote from or refer to the card https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=155662&p_lang=2

    Full metadata record