Kazan (Volga region) Federal University, KFU
KAZAN
FEDERAL UNIVERSITY
 
ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЯМИ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ: ОПЫТ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
Form of presentationArticles in Russian journals and collections
Year of publication2016
Языкрусский
  • Gabdrakhmanov Niyaz Kamilevich, author
  • Egorov Dmitriy Olegovich, author
  • Ermolaeva Polina Olegovna, author
  • Noskova Elena Petrovna, author
  • Bibliographic description in the original language Ermolaeva P.O., Noskova E.P., Gabdrakhmanov N.K., Egorov D.O. Ocenka potrebitelyami kachestva deyatelnosti uchrezhdeniy kultury: opyt Respubliki Tatarstan // Kazanskiy ekonomicheskiy vestnik, - 2015. - №4(18) - S.117-126
    Annotation В статье проводится анализ качества деятельности культурных учреждений Республики Татарстан через субъективную оценку удовлетворенности их клиентов. Материалы социологического исследования потребителей услуг учреждений культуры (n=806), полученные авторами в ноябре 2014 г., позволили выявить основные качественно-количественных параметры учреждений культуры, а также проанализировать общие проблемы в работе данных организаций в республике.
    Keywords эффективность, качество, потребители, учреждения культуры, эвалюаторные исследования
    The name of the journal Казанский экономический вестник
    On-line resource for training course http://dspace.kpfu.ru/xmlui/bitstream/handle/net/34526/statya_vak_Ermolaeva.pdf?sequence=1&isAllowed=y
    Please use this ID to quote from or refer to the card https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=128750&p_lang=2
    Resource files 
    File name Size (MB) Format  
    statya_vak_Ermolaeva.pdf 0,79 pdf show / download

    Full metadata record