На кафедре всемирного культурного наследия  ведутся исследования теоретических и методологических проблем музеологии как научной дисциплины,  истории  музеологии и  музейного дела в России (доц. Сидорова И.Б., доц. Сыченкова Л.А),  изучения музейной аудитории и практик работы с ней, специфики профильных музеев и охраны культурного наследия (доц. Тимофеева Л.С., доц.  Ахметова А.Р., доц.  Масалова О.А.).

Сотрудники кафедры активно занимаются вопросами теории и истории культуры, как мировой, так и российской, в том числе региональной, методологическими проблемами культурологии  (доц. Сыченкова Л.А., доц. Масалова О.А.,  доц. Вагапова Ф.Г.).  Ведется изучение роли и места этнических процессов в современном межкультурном диалоге (д.и.н. Фахрутдинов Р.Р.), а также проблем  межкультурной и визуальной коммуникации (ст.преп. Бабич И.А., доц. Шакиров А.И.),  изучения и сохранения нематериального культурного наследия , в том числе  в рамках этномузыкологии (доц.Хурматуллина Р.К.).  В сфере интересов сотрудников теоретические аспекты коммерциализации  культуры, и  креативные индустрии (доц. Долакова М.И.).  Одним из направлений научно-исследовательской деятельности являются методологические и методические проблемы преподавания культурологических дисциплин в условиях модернизации вузовского образования (доц. Соловьева Е.Г.)

В контексте изучения основных тенденций развития туризма сотрудники кафедры изучают проблемы туристических ресурсов, в частности, возможности всестороннего использования в туризме объектов культурного и природного наследия в России и за рубежом (доц. Тимофеева Л.С., доц.  Ахметова А.Р., доц. Садретдинов Д.Ф.), развития событийного туризма (доц. Вагапова Ф.Г.), особенностей развития внутреннего туризма и туристической привлекательности Татарстана  (доц. А.И.Шакиров), сопровождения и транспортного обслуживания туристов (доц. Садретдинов Д.Ф.).

Сотрудники кафедры активно популяризируют культурное наследие нашего региона в федеральных и республиканских  СМИ.

Преподаватели кафедры являются организаторами и участниками международных и всероссийских научно-практических конференций, проходивших на базе Казанского федерального университета и других вузов: "Сохранение историко-культурного наследия - фактор гуманитарной безопасности. Наследие и туризм", "Историко-культурное наследие как потенциал развития туристско-рекреационной сферы", "Роль Общества археологии, истории и этнографии в исследовании и сохранении культурного наследия Волго-Уралья", "Информационное поле современной России", "Россия-Китай: история и культура", «Чудотворный Казанский образ Богородицы в судьбах России и мировой цивилизации».
Традиционным стало участие  преподавателей кафедры в крупных международных форумах, конференциях и круглых столах: "2nd International Forum on Teacher Education", Международный Санкт-Петербургский культурный форум, "GlobELT: An International Conference on Teaching and Learning English as an Additional Language", "10th Annual International Technology, Education and Development Conference", Музейный форум (Казань), Международный форум "Россия и Ибероамерика в глобализирующемся мире: история и современность", "Музеология – музееведение в XXI веке: проблемы изучения и преподавания", "Музей и проблемы "культурного туризма", "ТУР-ФАКТОР" - Стратегии развития туристско-рекреационной сферы региона.

Научные связи соединяют сотрудников кафедры с ведущими российскими и зарубежными университетами и исследовательскими центрами:  Centre for Research in the Arts, Humanities and Social Sciences (CRASSH) of  the University of Cambridge,  Санкт-Петербургским государственным университетом, Санкт-Петербургским государственным институтом культуры. Томским государственным исследовательским университетом, Институтом Латинской Америки РАН, Институтом международных отношений СПбГУ, Институтом всеобщей истории РАН, Государственным Эрмитажем, Государственным  Русским музеем (г.Санкт-Петербург), Музеем истории религии (г.Санкт-Петербург), Национальным музеем РТ, Государственным музеем изобразительных искусств РТ.

Кафедра принимает активное участие в создании Ресурсного центра "Всемирное культурное наследие" ИМО КФУ.