разработана на основе ресурсно-ориентированного подхода научная идея, обогащающая научную концепцию комплексной многофакторной системы оценки деятельности компании, в которой традиционные макроэкономические, отраслевые и внутренние факторы дополнены двумя новыми значимыми: влияние развития информационно-коммуникационных технологий и воздействие репутационных составляющих, что позволило выявить качественно новые действенные инструменты управления организацией в современных условиях;

- предложены оригинальные суждения о возможностях количественной оценки влияния репутации в условиях развития цифровых технологий на основе трех составляющих: технических факторов (организация взаимодействия веб-сайта компании с пользователем сети Интернет: доменное имя; скорость отклика; скорость загрузки; визуальная стабильность; шифрование данных; скорость отображения контента); факторов представленности (видимость и популярность веб - сайта компании на ключевых информационно - поисковых платформах: контент; авторитетность сайта; обратные ссылки; домены – доноры; органический трафик); факторов активности и вовлеченности сообществ (интенсивность взаимодействия пользователей сети Интернет на платформах социальных сетей: размер сообщества; активность; вовлеченность) с целью принятия эффективных управленческих решений относительно стратегии продвижения в информационной среде;

- изложены аргументы, исходя из понимания природы архитектуры взаимосвязи элементов цифровой экосистемы, доказывающие возможность измерения репутации в результате анализа поведения сообществ, что расширяет существующий теоретико-методологический подход к подбору решения проблемы количественной оценки ресурсов нематериального характера и представляет собой универсальную методику оценки репутации вне зависимости от типа пользователя сети Интернет.

Руководитель исследования - Сафиуллин Марат Рашитович