С марта 2025 года в столице Республики Татарстан, участники СВО и члены их семей получают  комплексную помощь в рамках Ресурсного центра "Опора героев" Батырлар терэге". Одним из видов поддержки  членов семей участников СВО может стать конфликтологическое просвещение, которое призвано помочь увидеть в конфликте возможности для улучшения отношений.

По приглашению Ресурсного центра по поддержке участников специальной военной операции (СВО) и их семей «Опора героев» - «Батырлар терәге», 30 сентября, доцент кафедры конфликтологии Казанского федерального университета, Махмутова Р. Г. провела беседу посвящённую управлению конфликтной коммуникацией. 

Первое знакомство с проблемой конфликтов участники встречи начали с обсуждения актуальных кейсов сложной коммуникации которые возникают в семьях и межличностном общении. Так слушатели среди которых были члены семей  участников СВО постарались совместно с конфликтологом выработать приемлемые и взаимовыгодные их решения конфликтных ситуаций. Лектор напомнила, что позитивная агрессия помогает достигать результаты, от навыков управления ею зависит успех в личной и профессиональной сферах, умение преодолевать сложности. На встречи были раскрыты алгоритмы работы родителей с детской и подростковой агрессией.  Рассмотрены форматы конструктивного выражения  недовольства и шаги, позволяющие  превращать злость в здоровую агрессию. Особое внимание было уделено навыкам согласования интересов, которые позволят не допустить конфликты в будущем. В завершении встречи участники поблагодарили лектора за возможность увидеть в конфликте точку для духовного и личностного роста.