Магистратура «Корпоративный конфликтменеджмент» является эксклюзивной  программой в России, выпускники которой будут подготовлены к эффективному менеджменту, управлению конфликтами в организациях, принятию профессиональных управленческих решений, анализу организационной деятельности, оценке масштаба и интенсивности конфликтных ситуаций в организациях; осуществлению консалтинговой и медиаторской деятельности, различным технологиям переговоров и коммуникаций.   

Конфликтология является одним из инновационных направлений в современном социальном и гуманитарном знании. Магистерская программа «Корпоративный конфликтменеджмент» является необходимой компонентой для подготовки кадров, развития производственного сектора и сферы услуг в российской экономике. Инновационными в рамках данной программы представляются многочисленные  технологии переговоров, арбитража, медиации, используемые в формировании социальной политики государства и общественных организаций, кризисных и тренинговых центров и, прежде всего, в бизнесе.

Пройдя обучение по данной программе, обучающиеся приобретут знания о структуре, причинах и особенностях конфликта на разных этапах развития организации; навыки анализа конфликтной ситуации и психодиагностики оппонента или группы сотрудников; освоят индивидуальные стратегии управления в соответствии с типом организационной культуры компании, техники регулирования эмоционального состояния; научатся оценивать последствия и риски различных стратегий поведения руководства организации и персонала в конфликте.

Дипломированный специалист в области корпоративного конфликт-менеджмента может работать в коммерческих фирмах и на производственных предприятиях, консалтинговых и медиаторских компаниях, банках; в общественных организациях; он может посвятить себя развитию науки, научным исследованиям в области теории организации, социального менеджмента и организационной конфликтологии. В наших специалистах-конфликтологах заинтересован ряд частных фирм и государственных учреждений: Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан, Лига медиаторов Поволжья, Центр медиации, урегулирования конфликтов, профилактики экстремизма Казанского Федерального Университета, ООО «БИН СТРАХОВАНИЕ»; ООО «Априори»; филиал ОАО «Ингосстрах» в г. Казани, отраслевые профсоюзы и районные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан и др. Все это свидетельствует о том, что магистерская программа «Корпоративный конфликт-менеджмент» является актуальной и необходимой, а наши специалисты востребованы на рынке труда.

Конфликтологическая подготовка специалистов осуществляется на базе эмпирических и теоретических исследований коллектива специалистов кафедры конфликтологии Казанского университета, а так же приглашенных ученых и преподавателей из ведущих университетов Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Екатеринбурга, Ростова. 

В ходе обучения по программе «Корпоративный конфликтменеджмент» магистры будут изучать такие предметы, как «Методология и методика научных исследований», «Информационные технологии в научных исследованиях», «Технология урегулирования конфликтов», «Трудовое право и правовые институты управления конфликтом», «Экономико-корпоративная конфликтология» и др.

Следует особо подчеркнуть, что учебным планом магистерской программы «Корпоративный конфликтменеджмент» предусмотрено изучение большого блока дисциплин, связанного с узкими темами корпоративного конфликт-менеджмента в организации. Большое внимание в подготовке магистров-конфликтологов уделяется отработке умений и навыков бесконфликтного поведения в организациях, управлению, владению технологиями урегулирования и разрешения конфликтов. Конфликтологи-магистры будут изучать, в частности, следующие курсы: «Технологии интернет-телефонных переговоров», «Экономика и управление на предприятиях», «Технологии публичных выступлений», «Переговоры в корпоративных конфликтах», «Методы принятия решений в корпоративном конфликте» и др., что создает возможность для накопления большого числа прикладных знаний и навыков для последующей активной конкуренции на рынке труда.

Кафедра конфликтологии взаимодействует со специалистами по «миростроительству» в Лювенском Католическом университете (Бельгия), сотрудничает с Институтом исследований мира во Франкфурте (Германия). В связи с этим особенностью обучения по конфликтологической программе магистратуры является возможность стажировок в ведущих зарубежных научных центрах, Мэррилэндский университет (США), Уппсальский университет (Швеция).

Ряд учебных дисциплин будет преподаваться практиками, представляющими различные организации и учреждения. Среди подобных курсов можно выделить: «Консультирование в корпоративных конфликтах», «Конфликты в денежной и банковской сферах» и др.

Кафедра конфликтологии обладает соответствующей материально-технической базой для реализации магистерской программы по конфликтологии. В распоряжении кафедры имеются необходимые учебные аудитории с мультимедийной техникой, экранами, картами, интерактивными досками. Имеется достаточное количество помещений для проведения всего цикла занятий магистратуры. На факультете есть компьютерный класс, лингафонный кабинет.

Для развития научно-практических навыков в КФУ созданы Центр медиации, урегулирования конфликтов, профилактики экстремизма и учебная конфликтологическая лаборатория. Данные структуры оснащены компьютерной и офисной техникой, специальными научными и учебными программами по конфликтологии. 

Набор на программу ведется из числа лиц, имеющих базовое высшее образование (диплом бакалавра, специалиста) и успешно прошедших вступительные испытания (устный экзамен по курсам «Конфликтология» и «Социология»). Соответствующие экзаменационные программы с вопросами имеются на кафедре конфликтологии Казанского университета (г. Казань, ул. Пушкина 1/55, ауд. 217, тел. 2927993).

Обучение осуществляется в очной форме на бюджетной и контрактной основе. Стоимость обучения на контрактной основе в 2013 г. составит 75 тыс. руб. Срок обучения в магистратуре – 2 года. В ходе учебы магистранты проходят научно-исследовательскую и педагогическую практики.

Итоговая аттестация проходит в виде сдачи государственного экзамена и защиты магистерской диссертации с присвоением степени магистра. По окончании выдается диплом государственного образца и присваивается степень «Магистр конфликтологии».

Контактные данные: г. Казань, Пушкина 1/55, ауд.217, тел. 2927993