1 июня завершилась программа повышения квлаификации чиновников Республики Татарстан "Работа с обращением граждан" .
В закрытии образовательного блока приняли участие начальник управления по работе с обращениями граждан президента РТ Роза Килькеева,  заведующий сектором профессионального развития государственных служащих Департамента государственной службы и кадров Аппарата Президента Республики Татарстан Андрей Беденьгов,  и заместитель директора ВШГМУ Наталья Аксенова.

Краткосрочный образовательный блок затрагивал большой блок тем. Это и лекционный пул "Деловой стиль служащего", и "Основы поведения в чрезвычайных ситуациях",  и "Анализ и контроль в работе с обращениями граждан".

Большой модуль был посвящен практике работы по рассмотрению обращений граждан в Исполнительном комитете муниципального образования г. Казани и антикоррупционной тематике.

Как отметили сами  слушатели, программа была очень насыщенная и емкая: "Много полезной и нужной информации  было представлено  нам для изучения и внедрения в практическую деятельность. Тренинговые занятия позволили эффективнее оттачивать полученные навыки".