Ежедневно госслужащие отвечают на множество обращений, поступающих от горожан. Для составления официальных писем требуются определенные  навыки и умения.

5 декабря в Высшей школе государственного и муниципального управления открылась программа "Деловое письмо". В церемонии открытия приняли участие Тимерхан Алишев - заместитель министра образования и науки Республики Татарстан и  заместитель ВШГМУ Галина Маштакова.

В процессе обучения чиновники обновят свои знания в  анализе писем, научатся определять цели запросов,  структурировать стиль и язык делового письма.
В практике программы - разбор типичных ошибок, совершаемых чиновниками, рассмотрение трудных случаев правописания и пунктуации.