Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
---|---|---|---|---|
6099 | Телефония / Установка и настройка устройств связи | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра учета, анализа и аудита | 19.03.2024 | выполняется |
15956 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Закупка компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Институт международных отношений / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра лингвистического образования для иностранных студентов | 23.10.2023 | выполняется |
13649 | Мультимедийное оборудование / Закупка мультимедийного оборудования (П) | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 22.09.2023 | выполняется |
6098 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра учета, анализа и аудита | 19.03.2024 | новая |
5924 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 18.03.2024 | выполнена |
6021 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Закупка компьютерной техники и оргтехники (П); Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел социальной защиты и организации работы по социальной поддержке обучающихся | 19.03.2024 | выполняется |
6104 | Платформа Яндекс.360 / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра физиологии человека и животных | 19.03.2024 | новая |
6046 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр магистратуры | 19.03.2024 | выполнена |
6103 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 19.03.2024 | новая |
6102 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел сопровождения выплат работникам | 19.03.2024 | новая |
6101 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел сопровождения договоров | 19.03.2024 | новая |
6100 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ кафедра вычислительной физики и моделирования физических процессов | 19.03.2024 | новая |
6097 | Платформа Яндекс.360 / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ Кафедра контрастивной лингвистики | 19.03.2024 | новая |
4793 | Корпоративная сеть / Прокладка сети; Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение; Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 04.03.2024 | выполняется |
5883 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 18.03.2024 | выполняется |
5798 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Закупка компьютерной техники и оргтехники (П); Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Директорат ИГиНГТ | 15.03.2024 | выполняется |
5375 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Закупка компьютерной техники и оргтехники (П); Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ директорат химического института им. А.М. Бутлерова | 12.03.2024 | выполняется |
5198 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Закупка компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ кафедра общеобразовательных дисциплин | 11.03.2024 | выполняется |
4860 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Закупка компьютерной техники и оргтехники (П); Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Научно-клинический центр прецизионной и регенеративной медицины/ НИЛ OpenLab Генные и клеточные технологии | 04.03.2024 | выполняется |
4697 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа Открытый институт инновационного, технологического и социального развития/ кафедра менеджмента в социальной сфере | 01.03.2024 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.