Каждый день автомобилисты сталкиваются с многочисленными конфликтами на дорогах, особенно часто это происходит с начинающими автолюбителями, которые не уверены в своих знаниях, навыках и больше других подвержены критике со стороны опытных водителей.

Чтобы иметь возможность урегулировать конфликтную ситуацию любой сложности на начальном этапе, автомобилисту необходимо владеть специальными техниками уверенного и бесконфликтного поведения. В связи с данной необходимостью руководство Федерации автошкол Республики Татарстан обратилось с просьбой к практикам-конфликтологам Казанского федерального университета о проведении мастер-класса по современным техникам урегулирования конфликтов на дорогах.

Мастер-класс состоялся 11 декабря 2015 года. Его вел заведующий центром медиации, урегулирования конфликтов и профилактики экстремизма, доцент кафедры конфликтологии КФУ Маврин Олег Викторович. Он рассказал  представителям автошкол и ГИБДД Республики Татарстан о способах предотвращения конфликтов, которые можно применять не только при конфликтных ситуациях, происходящих на дорогах,  но и в повседневной жизни.