Диалог с доверием: в КФУ стартует программа повышения квалификации для специалистов центров занятости

Центр дополнительного образования и развития квалификаций Института психологии и образования Казанского федерального университета запускает программу «Коммуникативная компетентность специалиста центра занятости при работе с участниками СВО». Обучение слушателей проводится в рамках государственного контракта с Государственным казенным учреждением «Центр занятости населения Республики Татарстан».

Старт программы — 28 сентября. Программа рассчитана на одну неделю и реализуется в закрытом формате для заранее сформированной группы специалистов служб занятости. Её главная задача — помочь выстраивать грамотный, уважительный и результативный диалог с особой категорией граждан.

Учебный план сочетает дистанционные модули с обязательным очным днём практики. Он состоится 2 октября на базе Института психологии и образования КФУ и будет полностью посвящён тренингам, анализу реальных кейсов из практики служб занятости и освоению эффективных коммуникативных стратегий. Слушатели также разберут типичные сложные ситуации и отработают приёмы работы с обращениями участников СВО и их близких.

Желаем слушателям интересной учёбы, живого общения и новых профессиональных инструментов!