Как распознать безыскусное непрофессиональное вранье в повседневной жизни, по каким признакам компании могли бы отличать необоснованные требования компенсации от праведного гнева честных пользователей и чем в этом могут помочь коммуникативные деревья (и где они растут) — в материале Indicator.Ru.