14 мая 2013 года в Высшей школе государственного и муниципального управления К(П)ФУ с лекцией выступила Заместитель министра информатизации и связи Республики Татарстан - Гайнуллина Аниса Замилевна по теме «Информатизация в системе государственного и муниципального управления Республики Татарстан: современные тенденции и стратегические приоритеты».

В выступлении были рассмотрены информационные технологии, которые используются для повышения качества жизни граждан, а также оптимизации работы органов государственной власти и местного самоуправления Республики Татарстан.
 
С учетом растущей популярности электронных услуг были рассмотрены вопросы создания инфраструктуры оказания государственных услуг в электронном виде – Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru, сети терминалов самообслуживания – инфоматам (сегодня их уже свыше 370), мобильного приложения «Услуги РТ» для Android и iOS. В Татарстане в электронный вид переведено более 140  электронных сервисов. Это подача заявлений, запись на прием к специалистам ведомств,  электронные сведения о начислениях, штрафах и долгах, оплата различных услуг, сервисы автоматического информирования.
 
Особое внимание во время лекции уделено межведомственной системе электронного документооборота, в которой на сегодняшний момент работают свыше 30 тысяч пользователей в органах местного самоуправления, органах государственной власти, системообразующих предприятиях.
 
В качестве одного из инструментов повышения качества жизни граждан также рассмотрена государственная информационная система "Народный контроль". Система позволяет отправлять электронные сообщения с фотоматериалами по поводу замеченных недостатков в сфере социального обслуживания, состояния дорог, организации дорожного движения, благоустройства территории и по другим категориям, что позволяет эффективнее решать проблемы благоустройства.