14 декабря в ВШГМУ завершилась программа повышения квалификации государственных гражданских служащих Республики Татарстан и муниципальных служащих в Республике Татарстан «Работа с обращениями граждан». Параллельно обучение проходили сразу две группы слушателей.

В церемонии закрытия образовательного блока приняли участие начальник Управления Президента Республики Татарстан по работе с обращениями граждан Роза Килькеева и заместитель директора Высшей школы государственного и муниципального управления КФУ  Наталья Аксенова.

Основной акцент в обучении был сделан на отработке практических навыков работы с обращениями граждан, использовании информационно-коммуникационных технологий в данном виде деятельности. Отдельные блоки программы были посвящены этике и служебному поведению государственных и муниципальных служащих, защите персональных данных.

Мероприятие закончилось торжественным вручением документов установленного образца и общим фото.