Если Вам по телефону поступила угроза о заложенном взрывном устройстве, готовящемся террористическом акте или другая подобного рода информация, не оставляйте без внимания ни одного подобного звонка!
При разговоре со звонящим, попробуйте определить пол звонившего (мужской, женский), его ориентировочный возраст (молодой, средний, пожилой).
Обратите внимание на особенности речи звонившего:
* голос: громкий или тихий, высокий или низкий;
* темп речи: быстрая или медленная;
* произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;
* манера речи: спокойная, развязная, с издёвкой, с нецензурными выражениями.
Обратите внимание на то, сопровождается ли разговор особенным звуковым фоном (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук телевизионной или радиоаппаратуры, наличие посторонних голосов (подсказывающего, шум толпы, крики рекламщика или звучание рекламного щита) и т.п.).
В разговоре со звонящим, постарайтесь получить ответы на вопросы:
* куда, кому, и по какому телефону звонит этот человек;
* какие конкретные требования он выдвигает и от чьего лица (лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц;
* как и когда с ним можно связаться;
* кому Вы должны или можете сообщить об этом звонке.
Как можно дольше удерживайте звонящего на связи. Если вы находитесь в учреждении на рабочем месте или дома, постарайтесь убедить звонящего, что вам нужно гораздо больше времени для передачи его требований тому, кому он требует их сообщить. Еще в процессе разговора попробуйте сообщить о звонке в полицию, вашему руководству (например, жестами, запиской сослуживцам (если вы на работе), родственникам или соседям (если вы дома). Если этого сделать не удалось, то немедленно сообщите о звонке по окончании разговора.
ВНИМАНИЕ:
1. Не распространяйте сведения о факте разговора и его содержании иным лицам, кроме сотрудников правоохранительных органов и своего руководителя;