1 июня завершилась программа повышения квлаификации чиновников Республики Татарстан "Работа с обращением граждан" .
В закрытии образовательного блока приняли участие начальник управления по работе с обращениями граждан президента РТ Роза Килькеева, заведующий сектором профессионального развития государственных служащих Департамента государственной службы и кадров Аппарата Президента Республики Татарстан Андрей Беденьгов, и заместитель директора ВШГМУ Наталья Аксенова.
Краткосрочный образовательный блок затрагивал большой блок тем. Это и лекционный пул "Деловой стиль служащего", и "Основы поведения в чрезвычайных ситуациях", и "Анализ и контроль в работе с обращениями граждан".
Большой модуль был посвящен практике работы по рассмотрению обращений граждан в Исполнительном комитете муниципального образования г. Казани и антикоррупционной тематике.
Как отметили сами слушатели, программа была очень насыщенная и емкая: "Много полезной и нужной информации было представлено нам для изучения и внедрения в практическую деятельность. Тренинговые занятия позволили эффективнее оттачивать полученные навыки".