Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
---|---|---|---|---|
5866 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел земельных отношений | 18.03.2024 | выполняется |
5867 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации физкультурно-массовой и спортивной работы | 18.03.2024 | выполняется |
5881 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел земельных отношений | 18.03.2024 | выполняется |
5986 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / НОЦ фармацевтики/ НИЛ Лаборатория по разработке лекарственных средств для терапии заболеваний, вызываемых резистентными микроорганизмами | 18.03.2024 | выполняется |
5155 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Высшая школа журналистики и медиакоммуникаций/ кафедра телепроизводства и цифровых коммуникаций | 07.03.2024 | выполняется |
4324 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ НИЛ Агробиоинженерия | 27.02.2024 | выполняется |
5125 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт международных отношений/ центр профориентационной работы и международного сотрудничества | 07.03.2024 | выполняется |
5454 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 12.03.2024 | выполняется |
5700 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 14.03.2024 | выполняется |
5984 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений / Высшая школа иностранных языков и перевода/ кафедра иностранных языков | 18.03.2024 | выполняется |
5979 | Интернет / Настройка интернета | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение математики/ Кафедра геометрии | 18.03.2024 | выполняется |
5969 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Перенос пользовательских данных | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета материальных ценностей | 18.03.2024 | выполняется |
5848 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / специальный (коррекционный) детский сад для детей с расстройствами аутистического спектра МЫ ВМЕСТЕ ФГАОУ ВО К(П)ФУ/ Центр сопровождения семьи | 18.03.2024 | выполнена |
5943 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ; Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Управление инновационного развития/ патентно-лицензионный отдел | 18.03.2024 | новая |
5963 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П); Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 18.03.2024 | новая |
5925 | Корпоративная сеть / Прокладка сети; Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт международных отношений / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Лаборатория технических средств обучения | 18.03.2024 | выполняется |
5321 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение философии и религиоведения/ кафедра социальной философии | 11.03.2024 | выполняется |
5320 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение философии и религиоведения/ кафедра социальной философии | 11.03.2024 | выполнена |
5324 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт передовых образовательных технологий КФУ/ Центр координации образовательных проектов | 11.03.2024 | выполняется |
5325 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт передовых образовательных технологий КФУ/ Центр координации образовательных проектов | 11.03.2024 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.