Департаментом информатизации и связи КФУ получено письмо с разъяснением причин сбоев в работе системы электронного документооборота "Электронное правительство" 25 апреля:

Добрый день!

На Ваш запрос относительно сбоев в работе системы сообщаю следующее.

В период с 21.04-25.04.2012гг. в системе электронного документооборота произведен перенос федеральных территориальных органов власти по РТ и коммерческих организаций на отдельный кластер серверов.

Во время переноса системы возникали ограничения доступа переносимых организаций к системе.

Это связано с необходимостью кратковременных остановок сервера при реплицировании базы данных документов переносимых организаций. 23.04.2012г. База документов была полностью восстановлена на новых кластерах северов.

24.04.2012г. наблюдались также кратковременные ограничения доступа в связи с оптимизацией запросов системы базы данных для последующего увеличения скорости работы системы, а также в связи с настройками модуля межсерверной передачи данных.

Кроме того, 25.04.2012 произошел сбой в системе хранилища Дата-центра ИТ-парка, в связи с чем был ограничен доступ к системе в течении 1 часа.

В настоящее время система функционирует в полном объеме.

ООО "Системы документооборота"