26 апреля 2013
КФУ проходит сертификацию системы менеджмента качества

С 23 по 29 апреля в Казанском федеральном университете проходит очный этап аудита действующей в вузе системы менеджмента качества. Сертификация проводится сотрудниками Ассоциации «Русский Регистр» применительно к проектированию, разработке и реализации образовательных услуг в сфере образовательной и научной деятельности на соответствие стандарту ГОСТ ISO 9001-2011.

Продолжающийся процесс формирования неразрывного общеевропейского образовательного пространства с едиными стандартами и методологическими подходами к образовательному процессу обязывает вузы ориентироваться на положения Болонской декларации. Одним из основных ее пунктов является наличие сертифицированной системы менеджмента качества. Эффективное функционирование системы менеджмента качества (СМК) на сегодняшний день является требованием, предъявляемым, как обществом, так и реальным сектором экономики к образовательным учреждениям во всем мире. Необходимость создания концепции развития СМК Казанского федерального университета также вызвана требованиями по повышению качества подготовки выпускников, которые должны обеспечить формирование инновационной экономики Приволжского федерального округа. Разработка и внедрение СМК является одним из приоритетных направлений Программы развития КФУ на 2010–2019 годы, утвержденной Правительство Российской Федерации. В Казанском университете центром ответственности по разработке и реализации СМК является отдел управления и контроля качества образования Учебно-методического управления.

 Стандарт ГОСТ ISO 9001-2011, по которому КФУ проходит сертификацию СМК, направлен на применение процессного подхода при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Настоящий стандарт определяет способы осуществления управления многочисленных взаимосвязанных видов деятельности для успешного функционирования организаций, в том числе и в сфере высшего профессионального образования.

 В состав комиссии ассоциации по сертификации «Русский Регистр» вошли эксперты по сертификации систем менеджмента качества в системе ГОСТ С.Ю.Лагуновская, В.В.Липатников и А.В Львов. Объем выборки проведения аудитов представлен следующими подразделениями КФУ: Институт фундаментальной медицины и биологии, Институт управления и территориального развития, Институт востоковедения и международных отношений, Химический институт им. А.М. Бутлерова, Институт экологии и географии, Философский факультет, Юридический факультет, кафедра биохимии, кафедра микробиологии, кафедра экономической методологии и истории, кафедра стратегического и финансового менеджмента, кафедра международных отношений и дипломатии, кафедра социальной философии, кафедра религиоведения, кафедра аналитической химии, кафедра международного и европейского права, кафедра социально-культурного сервиса и туризма, лаборатория биоэлектрических и биосенсорных исследований.

Будет оценена результативность действий и выполнения основных принципов системы менеджмента в Учебно-методическом управлении, Управлении кадров, Управлении научно-исследовательской деятельности, Управлении хозяйственной деятельности, Управлении документооборота и контроля, Департаменте довузовского, общего и педагогического образования, Департаменте по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания, Департаменте развития образовательных ресурсов, Департаменте внешних связей, Научной библиотеке им. Н.И. Лобачевского, отделе управления и контроля качества образования УМУ, учебном отделе УМУ, отделе практик УМУ, приемной комиссии УМУ, отделе аспирантуры и докторантуры, отделе правового обеспечения закупок, отделе охраны труда, архиве.

Проведение аудита началось с установочной встречи с руководством университета. Проректор по образовательной деятельности Рияз Минзарипов, являющийся официальным представителем СМК в университете, рассказал аудиторам о структуре вуза, о целях и задачах, которые стоят перед университетом в связи с получением им статуса федерального. «Несмотря на то, что некоторые элементы системы менеджмента качества были внедрены в образовательный процесс еще в 2006 году, свою целостность эта система приобрела лишь в прошлом году, после утверждения структуры объединенного вуза», - пояснил Рияз Минзарипов. На встрече шла речь о промежуточных результатах исполнения Программы развития КФУ и о  мероприятиях, которые позволят увеличить эффективность ее реализации.

В свою очередь, руководитель аудиторской группы, эксперт по сертификации систем менеджмента качества в системе ГОСТ Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» Светлана Лагуновская отметила: «Качество результатов деятельности высших учебных учреждений должно обеспечиваться через управление качеством основных рабочих процессов. Мерой качества таких процессов обычно является степень гарантии того, что оказанная услуга, в том числе образовательная, будет в точности соответствовать требованиям потребителей. Обеспечение же таких гарантий во всем мире связывают с наличием в организации полномасштабной, реально функционирующей системы менеджмента качества».

По словам исполнительного директора «Русский Регистр - Поволжье» Алексея Львова, работающая система менеджмента качества - это инструмент непрерывного совершенствования деятельности университета и источник экономических выгод. За счет документированности, контроля, анализа и периодического пересмотра ключевых производственных и управленческих процессов в соответствии с требованиями международного стандарта обеспечивается прозрачность, лучшая управляемость и непрерывное совершенствование деятельности вуза.

Фактически СМК представляет собой систему качественного менеджмента образовательного учреждения, включающую взаимосвязанные и взаимодействующие процессы и процедуры, организационные и технические мероприятия, цели, планы, компетентный персонал, основные средства, документацию, т.е. все то, что необходимо вузу для достижения целей, обеспечивающих конкурентоспособность на рынке образовательных услуг.

«Наличие сертифицированной СМК даст много преимуществ нашему университету, - поясняет начальник Учебно-методического управления Ольга Тимофеева, - среди которых можно назвать расширение сегмента на рынке образовательных услуг, облегчение выхода университета на мировой уровень, прохождение комплексной оценки деятельности вуза, повышение шансов на победу при участии в тендерах, конкурсах, при заключении договоров и контрактов, а также повышение инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности университета».

Сертификат является гарантией качества образовательного процесса для ныне существующих, а также потенциальных потребителей и дает возможность занять достойное место на рынке образовательных услуг, наукоемкой продукции и подготовки выпускников.

 Итоги проведенного аудита будут подведены в понедельник, 29 апреля, на заключительной встрече с руководством университета. На ней аудиторы представят свой итоговый доклад о функционировании СМК в КФУ. В случае успешного прохождения процедуры Казанский федеральный университет получит Сертификат соответствия - официальный документ, подтверждающий, что система менеджмента вуза соответствует требованиям, представленным в стандарте ГОСТ ISO 9001-2011.



Источник информации: Учебно-методическое управление