Делопроизводство по обращениям граждан представляет собой сложный  и ответственный  блок службы  документационного обеспечения. 

 Ведение этого делопроизводства имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать. Так, 2 июня в Высшей школе государственного и муниципального управления состоялась церемония закрытия реализованной программы "Взаимодействие с населением. Работа по обращению граждан". 1-я группа обучения. 

В рамках краткосрочного обучения слушатели  обновили и закрепили навыки и компетенции, изучили все ступени и этапы делопроизводства, отточили свои умения в  первичной обработке письменных обращений и регистрации документации,  подготовке проектов ответов на обращения. 

В церемонии вручения документов о завершении обучения приняла участие заместитель директора ВШГМУ Наталья Аксенова. В своем напутственном слове она пожелала  слушателям успешного  применения полученных знаний.